Avec la confirmation de réservation, nous vous enverrons le montant des montants de paiement individuels, les délais de paiement et nos coordonnées bancaires.
Veuillez transférer l'acompte de 20% indiqué sur la confirmation de réservation dans les 7 prochains jours. Ce n'est qu'alors que votre réservation deviendra un réservation obligatoire. Dans le cas contraire, nous serons contraints d'annuler votre réservation. En transférant l'acompte, la réservation et les conditions générales qui vous sont envoyées sont contraignantes. Nous accuserons réception du paiement.
Nous vous demandons de recevoir le paiement suivant par virement bancaire jusqu'à 3 jours ouvrables avant le jour d'arrivée:
- les 80% restants du prix, cela comprend:
- le paiement anticipé des frais d'électricité forfaitaire 3, - euros par personne et par nuit
- les frais pour le nettoyage final
- selon la demande les frais pour le paquet linge par personne
- caution
- taxe de séjour
Elle s'élève à 3,- Euro par personne et par nuit pendant toute l'année ; les enfants de moins de 7 ans sont gratuits. Une réduction de 50 % est accordée aux personnes gravement handicapées ainsi qu'aux élèves, étudiants et apprentis jusqu'à 24 ans. Pour obtenir une réduction, il faut impérativement nous envoyer une photo de la carte d'identité par e-mail en même temps que la demande de réservation.
En payant la taxe d'hôte, chaque hôte reçoit pour chaque jour de son séjour un ticket journalier pour les transports en commun. Celui-ci doit être établi personnellement au nom de chaque hôte avant son arrivée. C'est pourquoi nous avons besoin des noms complets de tous les hôtes dès la réservation.
Les paiements en espèces ne sont pas possibles sur place dans notre maison de vacances. Veuillez virer le montant total à temps afin qu'il parvienne sur notre compte au moins 3 jours ouvrables avant le jour de l'arrivée.
Vous pouvez lire tous les détails supplémentaires dans notre réservation et nos conditions générales, que nous vous enverrons également avec la confirmation de réservation. En cas de réservation ferme, celles-ci sont expressément convenues.
Au : 27/10/2020
Tous les services et accords proposés sont basés exclusivement sur ces conditions. Les demandes et souhaits divergents que nous n'avons pas expressément reconnus ne sont pas contraignants. Le contrat d'hébergement d'hôtes est conclu solidairement entre les hôtes présents et nous en tant que propriétaires.
1. Le contrat d'hébergement:
Le contrat est conclu dès que la maison de vacances a été commandée et confirmée (réservation ferme / confirmation de réservation) ou si une confirmation écrite n'était plus possible dans un délai aussi court. La conclusion du contrat d'hébergement d'hôtes oblige les deux parties contractantes à s'acquitter. Le contrat d'hébergement comprend l'utilisation de la maison de vacances pour une durée limitée, y compris l'ameublement, le jardin associé et les installations extérieures. Les conditions suivantes font foi :
2. Réservation:
La maison de vacances réservée est à la disposition des hôtes le jour de l'arrivée à partir de 16h00 et le jour du départ jusqu'à 10h30. Une arrivée anticipée et/ou un départ tardif est possible après accord préalable avec nous. À moins qu'une heure d'arrivée ultérieure n'ait été convenue, nous avons le droit de réaffecter la maison de vacances réservée après 19h00 sans que les clients puissent en déduire une réclamation.
3. Délais d'annulation:
Les clients sont solidairement tenus de payer selon les conditions d'annulation. Notre droit aux frais d'annulation est de:
- jusqu'à 61 jours avant le début du voyage 20% du prix du voyage (caution)
- de 60 à 35 jours avant le début du voyage 50% du prix du voyage
- de 34 à 2 jours avant le début du voyage 80% du prix du voyage
- en cas d'annulation tardive, la totalité
Nous vous recommandons de souscrire une assurance annulation de voyage (assurance annulation).
4. Conditions de paiement:
Plus les acomptes pour la consommation d'électricité, la caution et la taxe de séjour aux clients avant l'arrivée. Le montant total doit être reçu sur notre compte au plus tard 3 jours ouvrables bancaires avant le jour d'arrivée. Nous vous confirmerons la réception du paiement. Après le départ, la facturation définitive des frais engagés sera effectuée. Un crédit sera reversé aux clients avec la caution. A cet effet, les hôtes nous transmettent les relevés des compteurs électriques et leurs coordonnées bancaires (IBAN) immédiatement après leur départ.
5. Responsabilité du locataire:
Il est interdit de séjourner dans la maison de vacances et sur la propriété avec des animaux domestiques. Il est interdit de fumer dans la maison de vacances.
Les invités sont responsables des dommages coupables causés à la propriété louée et à la maison ainsi qu'à tous les équipements et équipements appartenant à la maison et à la propriété, dans la mesure où les dommages ont été causés par les invités, leurs proches ou leurs visiteurs ou ont été causés par le non-exercice vérifications nécessaires. Dans ces cas, les clients acceptent expressément que l'acompte sera retenu jusqu'à la détermination définitive du montant des dommages et intérêts.
Les clients acceptent également expressément qu'en cas de violation de l'interdiction de fumer ou de l'interdiction des animaux domestiques, nous conserverons l'intégralité du montant de la caution à titre de pénalité contractuelle forfaitaire, indépendamment de toute autre demande de dommages et intérêts.
Dès le début de l'utilisation de la connexion internet dans la maison de vacances en saisissant le mot de passe, le client accepte qu'il soit responsable de toutes les conséquences de cette utilisation pendant la durée du contrat d'hébergement, même si elles ne sont connues qu'après la fin de la rester.
6. Conditions d'utilisation:
Les clients utilisent la maison de vacances et la propriété avec tous les systèmes et installations associés à leurs propres risques, sans préjudice de notre obligation de maintenir un état de marche. Les clients sont tenus de signaler immédiatement tout défaut ou dommage existant au gardien sur place ou à nous. Nous devons disposer d'un délai approprié au cas respectif pour l'élimination des défauts ou des dommages.
Pendant leur séjour dans la maison de vacances ou sur la propriété qui en fait partie, le client doit faire effectuer des travaux par des entreprises ou des personnes mandatées par nos soins. Cela s'applique en particulier à tous les travaux nécessaires à l'entretien de l'entreprise de location (par exemple, élimination des ordures, tonte de la pelouse et jardinage nécessaire, nettoyage de la piscine, nettoyage des vitres) ou pour une réparation urgente des défauts ou des dommages afin d'empêcher le dommages causés par la propagation. Les clients ne peuvent pas en tirer un droit à une réduction du prix de location. Les règlements communautaires et de police locaux doivent être observés par ces personnes.
Nous ne sommes pas responsables des cas de force majeure et de coïncidence ainsi que des défauts qui n'ont pas été immédiatement reconnus même si les soins habituels ont été pris. Ceci s'applique en particulier à l'utilisation de la piscine, du terrain de volley-ball, de l'aire de feu de camp, du grill et de la table de ping-pong, y compris toujours les installations et équipements associés. Les clients sont tenus de surveiller et de s'occuper individuellement des enfants, des autres mineurs, des non-nageurs et des personnes handicapées présents dans la maison de vacances et sur la propriété lors de l'utilisation de la maison de vacances et de la propriété avec tous les équipements et installations associés. Ceci s'applique en particulier à l'utilisation de la piscine, du terrain de volley-ball, de l'aire de feu de camp, du grill et de la table de ping-pong, y compris toujours les équipements et installations associés.
7. Annulation du contrat d'hébergement:
En cas de force majeure (incendie, intempéries, pandémie, interdiction de location par les autorités, etc.) ou d'autres raisons qui ne nous sont pas imputables, nous nous réservons le droit de résilier le contrat d'hébergement, sans que les hôtes ne puissent faire valoir de droit, par exemple à des dommages et intérêts. Dans tous les autres cas, notre responsabilité est limitée aux demandes d'indemnisation contractuelles des hôtes jusqu'à concurrence de deux fois le prix de la location. Les éventuelles réclamations doivent être formulées par écrit dans un délai d'un mois après la fin du contrat d'hébergement. Elles sont prescrites dans les six mois suivant la fin du contrat d'hébergement.
8. Dispositions finales:
Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à nos conditions générales et à toutes les relations juridiques. Dans la mesure où la loi le permet, Leipzig est le for exclusif pour tous les litiges découlant directement ou indirectement de la relation contractuelle. En cas d'inefficacité totale ou partielle d'une ou plusieurs dispositions contractuelles, la validité du reste du contrat n'en sera pas affectée.